大赛点亮人生,技能成就梦想。9月14日,奇瑞汽车第十六届服务精英大赛首场复赛在山东济南举行,此前从初赛晋级的华东齐鲁赛区14支队伍共计42名选手再次上场PK,历经服务总监、服务关怀师、技术经理3个岗位的现场比拼,争夺宝贵的4个总决赛参赛名额。胜出者将与从接下来的5场复赛脱颖而出的另外20支队伍一同角逐10月举办的总决赛。
相对初赛阶段的技能考核,复赛阶段的比拼更加全面。据了解,奇瑞汽车第十六届服务精英大赛复赛共有6场,每场复赛产生4个晋级队伍名额。与以往不同,今年的复赛设在了全国各地的万通学院校内,按照工种不同分为了服务总监、服务关怀师、技术经理3个岗位,服务总监重在考察选手服务运营能力,服务关怀师则以服务流程考核为主,技术经理旨在考核选手排除车辆故障的能力。3场考核分工明确,各有侧重,真正诠释了“快·乐体验”的品牌理念。
首场复赛同时吸引了不少万通学子和用户前来观摩,奇瑞汽车和万通学院领导先后致辞,新华教育集团研究院何院长表示:“万通汽车教育与奇瑞汽车合作已有13年,多年来,双方始终秉承校企融合,共育汽车英才的理念,为万通学子提供了3000人次的实习、就业机会,取得了社会效益和品牌效益的双丰收。”从齐鲁华东赛区各代表队选派的42名选手精神抖擞,沉着应战。每一位选手都使出了浑身解数,挥汗如雨,展现出良好的精神面貌和极强的技术水平,竞争异常激烈。最终盐城鑫瑞天,济宁亚飞,泰安胜力,泰安中楚4支代表队最终胜出,他们将代表华东齐鲁赛区,挺进10月份的全国总决赛。
从2002年到2021年,一年一度的奇瑞汽车服务精英大赛已经走过了19个年头,在这个竞技大舞台上,奇瑞汽车已历经16届比赛的积累,技术的分享和人才的成长得到了极大提升。经过历届精英大赛的磨练,各代表队不仅展示了奇瑞汽车售后服务技师的匠心精神,更将以更为精湛的技艺服务每一位客户,进而提升客户的到店体验,不断优化客户对奇瑞品牌服务的满意度,持续赋能奇瑞汽车终端销售市场。
多年来,奇瑞汽车始终坚持“快·乐体验”的服务理念,注重用户的体验和感受,给用户留下了深刻印象。一位全程观摩了复赛的用户表示,“参赛选手非常专业有素,一看就知道是经历过多次实战练习的。奇瑞的服务流程非常专业,从前台接待、到后续维保,一套流程下来井然有序,作为用户感觉非常安心。”
人生需要亮剑,勇往直前;人生需要拼搏,奋勇争先,让我们为参赛选手的技术与实力加油、喝彩!只争朝夕,不负韶华。接下来,9月还将举办5场复赛,究竟哪24支队伍会最终胜出,进军10月份的全国总决赛?谁又将登上最终的总冠军舞台?一起拭目以待!